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    彩票走势图制作软件:信用卡售后语音客服

    公司行业:
    徐州投资/证券/银行/基金/保险招聘
    公司规模:
    2000以上
    公司所在地:
    徐州(进入三地走势图带连线
    公司性质:
    外贸独资.外企办事处

    三地走势图带连线 www.1ytv.net 正查看华道信息处理(苏州)有限公司徐州分公司招聘信用卡售后语音客服信息,还可查看“徐州客服专员”招聘信息。

    职位编号:87802745 职位描述 (徐州信用卡售后语音客服招聘)
    职位描述/要求:

    岗位职责:

    1.客服呼入岗:接听客户来电,解答并记录客户疑问

    2.信息核实岗:致电银行等金融机构申请信贷客户,核实客户相关信息

    3.风控催收岗:对银行等金融机构欠款客户进行账单提醒服务,促使客户还款,以免对客户信用度造成不良影响

    4.银行分期岗:对中国光大银行信用卡消费客户在权限范围内向VIP客户提供信用卡分期 业务咨询及后台业务办理。

    5.获客岗:对钱包金服客户推荐其下载钱包金服APP,并赠送其相应官方礼品活动。(客户不会产生任何费用)

    岗位要求:(1)普通话流利,语言清晰;(2)善于表达和倾听,有良好的服务意识;(3)打字速度达到30字/分钟以上;(4)熟练使用计算机及Office办公软件。

    试用期综合薪酬3500-6000,转正后4500-8000,发放餐补、交补

    薪资构成:底薪+餐补+绩效+加班费+交通补贴 入职满一年,经考核,评定为资深坐席

    福利待遇:五险一金;实习生由公司缴纳商业保险,毕业后缴纳五险一金。带薪年假、带薪培训、法定节假日正常休息

    职业发展方向

    管理方向:语音坐席员-资深坐席-运营组长(20人团队)-运营主管(60人团队)-项目经理

    专业方向:初级坐席员-资深坐席-高级坐席

    其 他:项目质检、培训、行政、资产、财务以及IT等部门发展(多元化发展)外部驻?。赫攵杂判阍惫?,可派驻甲方(合作银行),进行驻场工作

    办公中心地址:领海中心:徐州高铁站北绿地之窗领海办公楼10、12、14、15F

    明阳中心:徐州经济开发区软件园“CDG”标识楼/希尔顿欢朋酒店北200米(面试地址)公司直招?。?!

    其他待遇:

    五险一金、法定节假日、带薪年假、带薪病假、技能培训、餐补、交补、周休2天

    职位类别:
    客服专员
    更新日期:
    2018/10/27
    职位性质:
    全职
    工作地点:
    徐州-金山桥
    学历要求:
    高中及以上  提升学历
    招聘人数:
    若干
    最低工作年限:
    不限
    月薪范围:
    4500-5999元/月
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    华道信息处理(苏州)有限公司徐州分公司简介

    华道信息处理(苏州)有限公司徐州分公司

    华道,金融创新基础服务的提供商。公司创立于1998年,历经十余年的发展与变革,以极具创新精神、从业历史悠久、运营规模较大、技术先进、信息安全严苛、人才储备雄厚、市场占有率高而享誉业界。

    华道的管理团队主要成员皆来自业界领先的专业金融机构和著名专业服务公司。公司以客户为中心,在北京、昆山和徐州三地建成了5个运营交付中心,形成了规模庞大和网状互备的现代化运营交付体系。

    华道多年深耕于金融领域,不断创新产品与服务,目前,为变革和创新中的国有银行、股份制银行、城商行,农商行、信托、融资租赁、互联网金融公司和保险公司等金融机构提供营销获客、贷前处理、贷后催收、集中作业处理等金融创新基础服务。同时,在长期积累和研发基础上,华道正在为客户提供更具商业价值的创新解决方案。

    华道拥有一支专业人才构成的信息技术队伍,2008年就通过了CMMI ML3级认证。拥有包括公共影像平台、数据通讯传输、信用卡申请进件、征信、催收、销售移动终端、理赔直通车、业务监控等在内的自主知识产权的软件产品?;朗贾瞻驯;た突莅踩形镜挠畔鹊燃兜墓ぷ?,通过了BS7799/ISO27001信息安全管理体系认证,并在2014年及2017年接受并通过了银监会组织的信息安全大检查。

    华道连续三年导入“精益6Sigma”管理,已经将“精益6Sigma”的思想、工具及方法论覆盖了四十多个运营项目,力争培养出更多的绿带,持续提升运营管理水平?;赖摹熬?Sigma”项目,在减少差错、提高回款率、降低录音差错率、提高作业效率等方面,都达到了行业领先的水平。

    面对不断变化的市场环境,华道从未停止变革与创新的脚步。无论是传统金融机构还是新型互联网金融公司?无论是大银行还是中小银行,只要客户在进行变革和创新,华道都愿意提供基础性的服务,为客户提供助力?作为行业领军企业,华道始终跟客户一起,把握时代脉搏,大胆创新与变革,致力于成为金融机构运营、转型和创新的全方位合作伙伴!

    公司地址:徐州经济开发区软件园内“CDG”标识楼


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    联系人:杨雪
    联系电话:0516-80567007
    Email:[email protected]
    公司网站://www.chinadatagroup.com
    公司地址:徐州经济开发区软件园内“CDG”标识楼

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